Bài giảng Quản lý học: Chương 3 Quyết định quản lý, được biên soạn với mục tiêu nhằm giúp sinh viên trình bày được khái niệm, đặc điểm, hình thức và phân loại quyết định quản lý; phân tích được được căn cứ để ra quyết định quản lý; phân tích được quá trình quyết định quản lý, liên hệ được với thực tiễn; trình bày được...

 12 p hat 27/06/2023 11 0

Bài giảng Quản lý học: Chương 2 được biên soạn với mục tiêu nhằm giúp sinh viên trình bày được đặc điểm của môi trường quản lý; Phân tích được các yếu tố môi trường bên ngoài và bên trong của tổ chức; Vận dụng được qui trình phân tích môi trường quản lý; Sử dụng được một số kỹ thuật trong phân tích môi trường quản lý. Mời các...

 5 p hat 27/06/2023 17 0

Bài giảng Quản lý học: Chương 7 được biên soạn với mục tiêu nhằm giúp sinh viên hiểu được tại sao phải thực hiện hoạt động kiểm soát tổ chức; Khái niệm kiểm soát, bản chất, nội dung kiểm soát;Trình bày được các hình thức kiểm soát; Phân tích được quy trình kiểm tra; Liên hệ được quy trình kiểm soát vào hoạt động thực tế của một...

 6 p hat 27/06/2023 9 0

Bài giảng Quản lý học: Chương 1 Quản lý và nhà quản lý với mục tiêu giúp các bạn phân tích được khái niệm hệ thống xã hội, tổ chức, quản lý & quản lý tổ chức; trình bày được các hoạt động cơ bản của tổ chức và các phương diện của quản lý tổ chức; trình bày được các chức năng của quản lý; Trình bày được khái niệm, phân loại,...

 7 p hat 27/06/2023 17 0

Bài giảng Quản lý học: Chương 6 được biên soạn với mục tiêu nhằm giúp sinh viên trình bày được khái niệm lãnh đạo và những căn cứ để lãnh đạo trong quản lý; Phân tích được các nội dung cơ bản của chức năng lãnh đạo; Trình bày khái niệm tạo động lực, các yếu tố ảnh hưởng và một số học thuyết tạo động lực; phân tích được qui...

 9 p hat 27/06/2023 20 0

Phần 1 cuốn sách "Cẩm nang quản lý mối quan hệ khách hàng" trình bày các nội dung: Định nghĩa về CRM; xin chào và tạm biệt - Cơn lốc về lòng trung thành của khách hàng, CRM trong marketing, CRM và dịch vụ khách hàng. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

 145 p hat 21/05/2023 137 0

Nối tiếp nội dung phần 1, phần 2 cuốn "Cẩm nang quản lý mối quan hệ khách hàng" trình bày các nội dung: CRM trong kinh doanh điện tử, CRM phân tích, hoạch định chương trình CRM của bạn, lựa chọn công vụ CRM, quản lý dự án CRM, viễn cảnh CRM của bạn. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

 241 p hat 21/05/2023 65 0

Quan hệ dân tộc xuyên quốc gia ở Việt Nam: Nghiên cứu tài vùng Tây Nguyên - Phần 1 trình bày các nội dung chính như: lý thuyết, phương pháp và tổng quan nghiên cứu; khái quát về Tây Nguyên và các điểm nghiên cứu; thực trạng quan hệ dân tộc xuyên quốc gia của một số tộc người tại chỗ vùng Tây Nguyên. Mời các bạn cùng tham khảo!

 106 p hat 21/05/2023 149 0

Tiếp nội dung phần 1, cuốn sách Quan hệ dân tộc xuyên quốc gia ở Việt Nam: Nghiên cứu tài vùng Tây Nguyên trình bày các nội dung chính như: những yếu tố tác động đến quan hệ dân tộc xuyên quốc gia của một số tộc người tại chỗ vùng Tây Nguyên; dự báo xu hướng và những tác động của quan hệ dân tộc xuyên quốc gia đến phát triển kinh tế-xã...

 111 p hat 21/05/2023 70 0

Part 1 of ebook "Travel and tourism public relations: An introductory guide for hospitality managers" presents the following content: the travel and tourism industry and PR’s role in it; PR at hotels and lodging establishments; restaurant public relations; transportation public relations;...

 127 p hat 23/04/2023 30 0

Continued part 1, part 2 of ebook "Travel and tourism public relations: An introductory guide for hospitality managers" presents the following content: destination and tourist attraction PR; what travel and tourism employers should understand about PR; selected travel and tourism professional/trade associations;...

 79 p hat 23/04/2023 22 0

Bài giảng "Quan hệ lao động: Chương 1 - Tổng quan về quan hệ lao động" được biên soạn với các nội dung chính sau đây: Các thuật ngữ cơ bản cũng như các yếu tố hình thành nên quan hệ lao động; Hình dung ra là mối quan hệ giữa quan hệ lao động và chức năng quản trị nguồn nhân lực trong doanh nghiệp; Nội dung cơ bản của quan hệ lao động, đặc biệt...

 31 p hat 23/04/2023 16 0