Tác động của rủi ro cảm nhận đến ý định quay lại điểm du lịch của du khách: Trường hợp nghiên cứu tại Bình Thuận

Nội dung nghiên cứu của bài viết này là xác định các thành phần rủi ro cảm nhận; đo lường tác động của những rủi ro cảm nhận đó đến ý định quay lại điểm đến du lịch Bình Thuận. Đề xuất hàm ý quản trị để cho các nhà quản lý ngành và quản lý kinh doanh dịch vụ du lịch tại địa phương vận dụng nhằm gia tang ý định quay trở lại Bình Thuận của khách du lịch trong thời gian tới. Nghiên cứu sử dụng phương pháp nghiên cứu định tính kết hợp định lượng.

Từ khóa: Tác động của rủi ro, Rủi ro du lịch, Ý định quay lại điểm du lịch, Quản lý kinh doanh dịch vụ du lịch, Du lịch địa phương