» Từ khóa: truyen thong truyen mieng

Nghiên cứu này được thực hiện nhằm mục đích xem xét việc sử dụng công nghệ du lịch thông minh (STTs) bị ảnh hưởng bởi các thuộc tính của nó như thế nào cũng như sự tác động đến ý định hành vi của du khách.

 8 p hat 24/06/2024 24 0 Download

Từ khóa: Du lịch Đà Nẵng, Công nghệ du lịch thông minh, Truyền miệng điện tử, Doanh nghiệp du lịch, Phát triển du lịch thông minh

Nghiên cứu nhằm kiểm định mối quan hệ của chất lượng, độ tin cậy và nhu cầu của thông tin từ truyền miệng trực tuyến đến ý định lựa chọn nhà hàng. Nhóm tác giả đã tiến hành phỏng vấn một số chuyên gia trong ngành và 271 khách hàng tại một số nhà hàng trên địa bàn TPHCM thông qua phương pháp chọn mẫu có hạn ngạch.

 15 p hat 26/11/2023 33 0 Download

Từ khóa: Chất lượng thông tin, Độ tin cậy thông tin, Nhu cầu của thông tin, Truyền miệng trực tuyến, Ý định lựa chọn nhà hàng

Nghiên cứu này nhằm mục đích phân tích ảnh hưởng của truyền miệng điện tử (eWOM) đến thái độ của du khách đối với điểm đến du lịch Huế. Từ mô hình nghiên cứu đề xuất, 3 nhân tố được xác lập là eWOM, hình ảnh điểm đến (HADD) và thái độ điểm đến (TDDD) với 17 biến đo lường.

 19 p hat 27/06/2023 47 0 Download

Từ khóa: Truyền miệng điện tử, Điểm đến du lịch Huế, Kiểm soát nguồn thông tin eWOM, Chăm sóc khách hàng trực tuyến, Truyền thông thông qua Internet

Truyền thông truyền miệng được biết đến như là một hình thức truyền thông có tác động mạnh mẽ lên hành vi khách hàng. Nghiên cứu này cho thấy hiệu quả truyền thông của các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ thông tin di động có ảnh hưởng như thế nào đến hành động truyền miệng của khách hàng sống tại khu vực nông thôn.

 11 p hat 25/08/2021 89 0 Download

Từ khóa: Truyền thông marketing, Truyền thông truyền miệng, Truyền thông qua bán hàng cá nhân, Truyền thông đại chúng, Dịch vụ thông tin di động

Dữ liệu thu thập được từ 272 khách du lịch ở TP.HCM, Nha Trang, Đà Nẵng và Hà Nội. Kết quả cho thấy ba yếu tố gồm mức độ liên quan, tính chính xác và sự tín nhiệm nguồn tin có ảnh hưởng đến sự chấp nhận thông tin e-WoM. Hệ quả tích cực của sự chấp nhận thông tin này là sự gia tăng hình ảnh tốt và niềm tin đối với thương hiệu được...

 13 p hat 27/05/2018 214 1 Download

Từ khóa: Sự chấp nhận thông tin truyền miệng điện tử, Sự chấp nhận thông tin, Thông tin truyền miệng điện tử, Thông tin điện tử