• Ebook Kỹ nghệ du lịch: Hướng dẫn giáo khoa và bài tập kinh doanh du lịch - Phần 1

    Ebook Kỹ nghệ du lịch: Hướng dẫn giáo khoa và bài tập kinh doanh du lịch - Phần 1

    Cuốn sách "Kỹ nghệ du lịch: Hướng dẫn giáo khoa và bài tập kinh doanh du lịch" được chia sẻ giúp sinh viên sử dụng để học ở trường hay tự học nhằm chuẩn bị bài vở tốt hơn cũng như luyện tập giao tiếp trong đời thường, hoạt động những ngành nghề phải tiếp xúc với khách nước ngoài. Sách được chia thành 2 phần, mời các bạn cùng tham khảo...

     183 p hat 25/11/2022 7 0

  • Ebook Kỹ nghệ du lịch: Hướng dẫn giáo khoa và bài tập kinh doanh du lịch - Phần 2

    Ebook Kỹ nghệ du lịch: Hướng dẫn giáo khoa và bài tập kinh doanh du lịch - Phần 2

    Cuốn sách "Kỹ nghệ du lịch: Hướng dẫn giáo khoa và bài tập kinh doanh du lịch" được chia sẻ giúp sinh viên sử dụng để học ở trường hay tự học nhằm chuẩn bị bài vở tốt hơn cũng như luyện tập giao tiếp trong đời thường, hoạt động những ngành nghề phải tiếp xúc với khách nước ngoài. Sách được chia thành 2 phần, mời các bạn cùng tham khảo...

     126 p hat 25/11/2022 6 0

  • Ebook Tiêu chuẩn nghề Du lịch Việt Nam: Phục vụ trên tàu thủy du lịch - Phần 1

    Ebook Tiêu chuẩn nghề Du lịch Việt Nam: Phục vụ trên tàu thủy du lịch - Phần 1

    Phần 1 của cuốn sách "Tiêu chuẩn nghề Du lịch Việt Nam: Phục vụ trên tàu thủy du lịch" cung cấp đến bạn đọc thông tin về các tiêu chuẩn như: sắp xếp xe đẩy và dụng cụ; dọn buồng khách; vệ sinh và bảo trì các thiết bị và tiện nghi; chuẩn bị nhà hàng để phục vụ; tiếp nhận và chuyển yêu cầu gọi món của khách hàng; phục vụ đồ ăn tại...

     56 p hat 25/11/2022 6 1

  • Ebook Tiêu chuẩn nghề Du lịch Việt Nam: Phục vụ trên tàu thủy du lịch - Phần 2

    Ebook Tiêu chuẩn nghề Du lịch Việt Nam: Phục vụ trên tàu thủy du lịch - Phần 2

    Nối tiếp phần 1, phần 2 của cuốn sách "Tiêu chuẩn nghề Du lịch Việt Nam: Phục vụ trên tàu thủy du lịch" cung cấp đến bạn đọc thông tin về các tiêu chuẩn như: huấn luyện nhân viên tại chỗ; thực hiện bài đào tạo nhóm; đảm bảo chất lượng công việc trong nhóm; lập kế hoạch, phân công và giám sát công việc của nhóm; chuẩn bị và phân tích báo...

     54 p hat 25/11/2022 9 1

  • Ebook Vietnam tourism occupational standards: Tourist boat service - Part 1

    Ebook Vietnam tourism occupational standards: Tourist boat service - Part 1

    Part 1 of ebook "Vietnam tourism occupational standards: Tourist boat service" provides readers with information about standards such as: arrange trolley and equipment; service a guest room; clean and maintain facilities and equipment; prepare the restaurant for food service; take and place an order; serve food at table; serve drinks and accompaniments;... Please refer to part 1 of the ebook for details!

     55 p hat 25/11/2022 2 0

  • Ebook Vietnam tourism occupational standards: Tourist boat service - Part 2

    Ebook Vietnam tourism occupational standards: Tourist boat service - Part 2

    Continued part 1, part 2 of ebook "Vietnam tourism occupational standards: Tourist boat service" provides readers with information about standards such as: provide on-the-job coaching; deliver a group training session; quality assure work in your team; plan, allocate and monitor work of a team; prepare and analyse financial statements and reports;... Please refer to part 2 of the ebook for details!

     53 p hat 25/11/2022 2 0

  • Giáo trình Quản trị tác nghiệp doanh nghiệp lữ hành: Phần 1

    Giáo trình Quản trị tác nghiệp doanh nghiệp lữ hành: Phần 1

    Phần 1 của giáo trình "Quản trị tác nghiệp doanh nghiệp lữ hành" cung cấp cho học viên những nội dung về: tổng quan quản trị tác nghiệp doanh nghiệp lữ hành; hoạch định kế hoạch hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp lữ hành; mối quan hệ của doanh nghiệp lữ hành với nhà cung cấp; quản trị quá trình kinh doanh chương trình du lịch;... Mời các bạn...

     160 p hat 25/11/2022 4 0

  • Giáo trình Quản trị tác nghiệp doanh nghiệp lữ hành: Phần 2

    Giáo trình Quản trị tác nghiệp doanh nghiệp lữ hành: Phần 2

    Phần 2 của giáo trình "Quản trị tác nghiệp doanh nghiệp lữ hành" tiếp tục cung cấp cho học viên những nội dung về: quản trị quá trình kinh doanh dịch vụ đại lý du lịch; quản trị nguồn lực kinh doanh trong doanh nghiệp lữ hành; quản trị rủi ro trong kinh doanh của doanh nghiệp lữ hành;... Mời các bạn cùng tham khảo!

     124 p hat 25/11/2022 4 0

  • Ebook Cẩm nang hướng dẫn du lịch (Tập 2): Phần 1

    Ebook Cẩm nang hướng dẫn du lịch (Tập 2): Phần 1

    Phần 1 của ebook "Cẩm nang hướng dẫn du lịch (Tập 2)" được ví như một bức tranh phác thảo toàn cảnh từ lúc khởi đầu con người chưa biết thế nào là du lịch cho đến khi hình thành một phong trào du lịch sôi động trên toàn cầu cũng như cung cấp đến bạn một số thuật ngữ trong hoạt động du lịch. Mời các bạn cùng tham khảo!

     156 p hat 22/10/2022 20 0

  • Ebook Cẩm nang hướng dẫn du lịch (Tập 2): Phần 2

    Ebook Cẩm nang hướng dẫn du lịch (Tập 2): Phần 2

    Nối tiếp phần 1, phần 2 của ebook "Cẩm nang hướng dẫn du lịch (Tập 2)" cung cấp những kiến thức đặc thù của nghề hướng dẫn viên du lịch, được minh họa bằng thực tế sinh động trên mọi nẻo đường của đất nước; một số chương trình du lịch ngắn ngày, dài ngày là những kiến thức địa lý - du lịch mà người làm hướng dẫn cần biết. Mời...

     240 p hat 22/10/2022 13 2

  • Ebook Cẩm nang hướng dẫn du lịch (Tập 1): Phần 1

    Ebook Cẩm nang hướng dẫn du lịch (Tập 1): Phần 1

    Phần 1 của tài liệu" Cẩm nang hướng dẫn du lịch (Tập 1)" cung cấp cho bạn đọc những thông tin về địa lý Việt Nam; bản sắc văn hóa; dân tộc và phong tục tập quán; các loại hình sân khấu tiêu biểu; hàng thủ công mỹ nghệ; di tích lịch sử, thắng cảnh của các tỉnh, thành phố trong cả nước;... Mời các bạn cùng tham khảo!

     305 p hat 22/10/2022 33 0

  • Ebook Cẩm nang hướng dẫn du lịch (Tập 1): Phần 2

    Ebook Cẩm nang hướng dẫn du lịch (Tập 1): Phần 2

    Nối tiếp phần 1, phần 2 của tài liệu" Cẩm nang hướng dẫn du lịch (Tập 1)" cung cấp cho bạn đọc những thông tin về một số chuyên đề về du lịch; đặc điểm tâm lý khách du lịch một số nước; 50 tình huống ứng xử của hướng dẫn viên du lịch; kí hiệu về tiện nghi và dịch vụ trong khách sạn; các hình thái kinh doanh du lịch;... Mời các bạn cùng...

     235 p hat 22/10/2022 22 0

Hướng dẫn khai thác thư viện số