Tác động của công nghệ du lịch thông minh tới chất lượng trải nghiệm và lòng trung thành của khách du lịch đối với điểm đến đô thị du lịch thông minh

Nghiên cứu "Tác động của công nghệ du lịch thông minh tới chất lượng trải nghiệm và lòng trung thành của khách du lịch đối với điểm đến đô thị du lịch thông minh" tập trung vào việc đánh giá tác động của công nghệ du lịch thông minh đối với lòng trung thành của khách du lịch nội địa đến thành phố Hồ Chí Minh. Nghiên cứu tiến hành khảo sát 315 khách du lịch nội địa đã sử dụng các công nghệ thông minh như ứng dụng du lịch thông minh trên thiết bị di động, trang web du lịch và các dịch vụ trực tuyến khác để đo lường cách mà công nghệ ảnh hưởng đến lòng trung thành của họ đối với thành phố Hồ Chí Minh. Mời các bạn cùng tham khảo!

Từ khóa: Kỷ yếu Hội thảo du lịch Quốc gia, Công nghệ số, Phát triển du lịch bền vững, Công nghệ du lịch thông minh, Chất lượng trải nghiệm của khách du lịch, Lòng trung thành của khách du lịch, Đô thị du lịch thông minh