Bài giảng Customer insight - Sự thật ngầm hiểu

Bài giảng đưa ra các khái niệm về sự ngầm hiểu, liên hệ giữa phân khúc nhu cầu và sự ngầm hiểu, tầm quan trọng, ứng dụng sự thật ngầm hiểu để đưa ra các phương pháp tìm sự thật ngầm hiểu, những lưu ý khi tổng hợp. Tất cả vấn đề nêu trên đề giúp cho kỹ năng tạo dựng thương hiệu, thấu hiểu người tiêu dùng, đạt doanh thu lợi nhuận qua việc ngầm hiểu khách hàng.

Từ khóa: Sự thật ngầm hiểu, Liên hệ nhu cầu và sự ngầm hiểu, Tầm quan trọng, Ứng dụng sự thật ngầm hiểu, Phương pháp tìm sự thật ngầm hiểu, Thấu hiểu người tiêu dùng